Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 78ok.win thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân — từ dữ liệu tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
78ok.win Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Tài khoản sử dụng OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật thông tin.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua Live Chat ngay trên giao diện. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh qua điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin đó, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Trường hợp duy nhất chúng tôi có thể cung cấp thông tin là khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định tại vùng cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ, giữ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát khi cần. Thông tin ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ sau khi xác minh liên kết tài khoản hoàn tất.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.